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【基层减负在行动】“马上就办” 和布克赛尔转变作风为群众办实事

2019-09-21 10:15 长乐日报  

和布克赛尔 :“马上就办”办公室关上不作为的“门” 打开惠民生的“窗”

长乐新闻网讯(通讯员王高升 汪春林)“丁零零,丁零零……”“喂,您好!这里是‘马上就办’办公室。请问您有什么问题要反映?”这是9月18日,笔者在和布克赛尔蒙古自治县“马上就办”办公室采访时看到的场景。

2018年7月,和布克赛尔县委成立“马上就办”办公室。办公室主任尹大彬说,县委这一举措源自2017年12月习近平总书记作出的“纠正‘四风’不能止步,作风建设永远在路上”的重要指示精神。

边江军是邮电小区居民,2017年10月搬进小区,因未通天然气,给小区居民生活带来诸多不便。边江军说,没有天然气,做饭只能用罐装液化气,一个月用一罐,一罐是100元。2017年12月,居民推举边江军代表住户跑办申请安装天然气的事,虽多次向县住建部门和天然气公司反映,但一直没有回音。2018年8月20日,边江军给“马上就办”办公室打电话反映此事,第二天就得到答复。9月初,天然气工程动工。10月6日起,200多户居民陆续用上天然气。提及此事,边江军至今激动不已。他说:“‘马上就办’办公室名副其实,效率高,让我们感受到了政府转变作风的力度和成效。”

和通天然气的事相比,巴音傲瓦乡谢木那仁库热村村民阿斯木古丽·阿哈提的事就是小事了,但“马上就办”办公室同样快速解决了问题。2018年10月下旬,阿斯木古丽四岁半的女儿被乡幼儿园以性格问题退学。夫妻俩找园长和村党支部书记沟通了半个月都没有结果。11月7日,阿斯木古丽的丈夫张建新向“马上就办”办公室反映了此事。11月8日,乡政府、驻村“访惠聚”工作队和幼儿园三方召开协调会,阿斯木古丽的女儿当天就回到了幼儿园。

今年8月18日,夏孜盖乡科克莫敦尼布呼村村民赵玉祥向“马上就办”办公室打电话反映,自己去年9月购买了5。3万元的清粮机,10月提交了相关手续,但农机补贴迟迟未兑现。办公室工作人员古丽娜尔告诉笔者:“接完电话后,我就和县农机部门对接,农机部门回复,因机构改革延误了全县30万元农机补贴资金的发放,现按程序核实完递交材料即可发放。”“‘马上就办’办公室大概一个多小时就给我回了电话。政府有个说法,我心里踏实多了。”赵玉祥说。

据了解,自去年7月至今,“马上就办”办公室累计受理群众来电来访306件,已办结288件,正在办理18件。尹大彬说:“县委成立‘马上就办’办公室,就是要关上机关干部不作为的‘门’,打开惠民生的‘窗’,把群众利益无小事落到实处,扎实推进作风建设上台阶。”

责任编辑:陈英鸽

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